Legal

Avís legal

1. Dades identificatives del responsable

Aquest avís regula l’accés, la navegació i la utilització de la pàgina web i dels serveis oferts a través de wakaris.com.

D’acord amb les disposicions aplicables en el tractament de les dades personals i la protecció de la intimitat en el sector de les comunicacions electròniques, i en compliment de les obligacions d’informació establertes en la legislació aplicable, en particular el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, i la Llei 29/2021, del 28 d’octubre, qualificada de protecció de dades personals, així com el Decret 391/2022 de desenvolupament de la llei anterior, es faciliten a continuació les dades identificatives de l’entitat titular d’aquesta plataforma:

Denominació social: BITANUBE, S.L.U.
Domicili social: Avinguda El Través 21B, AD400, La Massana, Andorra.
Número de Registre Tributari (NRT): L-714954-Z.
Número de Registre de Comerç: 923227-J.
Correu electrònic de contacte: info@wakaris.com
Objecte de la plataforma: prestació de serveis d’anàlisi de rendiment, SEO i auditoria tècnica, pública i automatitzada de pàgines web.

2. Objecte i àmbit d’aplicació

Aquest document estableix els termes i condicions vinculants (d’ara endavant, els “Termes i Condicions” o l’“Avís Legal”) que regulen l’accés, la navegació, l’ús i les funcionalitats que BITANUBE, S.L.U. posa a disposició dels usuaris a través de la plataforma.

A l’efecte d’aquest Avís Legal, s’entendrà per “Usuari” tota persona que accedeixi a la Plataforma o utilitzi qualsevol de les seves funcionalitats.

L’accés, la navegació o l’ús de qualsevol funcionalitat de la Plataforma atribueix de manera automàtica i irrevocable la condició d’Usuari, la qual cosa implica l’adhesió i l’acceptació plena, expressa i sense reserves de totes i cadascuna de les clàusules detallades en aquest document en la versió publicada en el moment de l’accés. Si l’Usuari no hi està conforme, s’ha d’abstenir d’utilitzar la Plataforma.

3. Descripció i condicions d’ús del servei

La Plataforma ofereix una eina de diagnòstic tècnic automatitzat, anàlisi de visibilitat, auditoria SEO, velocitat de càrrega i rendiment de llocs web públics, inclosos els seus aspectes legals. La Plataforma permetrà la visualització i la descàrrega d’un informe tècnic analític; per lliurar-lo o compartir-lo en format digital caldrà aportar una adreça de correu electrònic, el tractament de la qual es regirà per la nostra .

Ús gratuït i sense registre: el servei d’anàlisi i auditoria tècnica es presta de manera automatitzada i no requereix crear un compte d’usuari ni aportar credencials.

4. Limitacions d’ús i garanties sobre l’activitat

L’Usuari es compromet a utilitzar la Plataforma de conformitat amb la llei, l’ordre públic i aquestes condicions, i a fer un ús diligent i lícit de l’eina, introduint únicament URL d’accés públic que no continguin contingut il·lícit. Queda expressament prohibit:

Utilitzar l’eina amb finalitats il·lícites, lesives de drets de tercers o que puguin danyar o sobrecarregar les infraestructures de la plataforma o de les webs analitzades. Per tant, l’Usuari es compromet a no utilitzar bots o eines externes que sobrepassin les taxes de petició permeses (rate limits) o que puguin saturar, denegar el servei o perjudicar la infraestructura tècnica de l’Empresa o dels servidors de les URL analitzades.
Introduir URL de pàgines web el contingut de les quals promogui activitats il·legals, atempti contra els drets humans, contingui virus, programari maliciós o continguts difamatoris o maliciosos, o infringeixi drets de propietat intel·lectual o de la personalitat de tercers.

Peticions i ús just: l’Empresa es reserva el dret de limitar, restringir o bloquejar, de manera temporal o definitiva, el nombre d’anàlisis automàtiques per adreça IP o dominis que facin un volum de peticions considerat abusiu o desproporcionat.

5. Propietat intel·lectual, industrial i marques registrades

A. Propietat del programari i la plataforma

Tots els continguts d’aquesta web (codi font, interfícies, textos, dissenys gràfics, algoritmes d’anàlisi, marques, logotips, elements audiovisuals, estructures, bases de dades i altres continguts) són propietat exclusiva de BITANUBE, S.L.U. o en disposa de la llicència corresponent, i estan protegits per les lleis andorranes i internacionals de propietat intel·lectual i industrial.

Queda prohibida la reproducció, la transformació, la distribució, la comunicació pública, la posada a disposició del públic i, en general, qualsevol altra forma d’explotació, parcial o total, dels elements esmentats a l’apartat anterior. Aquests actes només es podran fer amb l’autorització expressa de BITANUBE, S.L.U., i en tot cas caldrà citar-ne els drets de propietat intel·lectual.

En cap cas no es podrà suprimir, alterar, eludir o manipular cap dispositiu de protecció o sistema de seguretat que hi pugui haver instal·lat.

Llevat d’autorització expressa de BITANUBE, S.L.U., no es permet l’enllaç a pàgines finals, el “frame” ni cap altra manipulació similar. Els enllaços han de ser sempre a la pàgina principal o “home page” wakaris.com.

B. Anàlisi d’URL, ús de captures de pantalla (screenshots) i continguts de tercers

La recopilació de mètriques tècniques es fa sobre informació publicada de manera oberta i accessible a internet pels titulars de les URL auditades o analitzades. L’Empresa acata i respecta els protocols tècnics d’exclusió de rastreig (com les directives del fitxer robots.txt).
La plataforma fa una inspecció automatitzada de la URL introduïda i genera una miniatura (thumbnail) o captura de pantalla estàtica, accessòria i no interactiva de la portada de la web analitzada, a títol exclusivament il·lustratiu i tècnic, com a element de verificació visual de maquetació i renderitzat dins de l’informe tècnic, respectant en tot cas les restriccions o limitacions implantades pels titulars de les URL consultades.
Aquestes captures es fan a l’empara del dret de cita i d’anàlisi tècnica, com a comunicació pública que constitueix una reproducció tècnica accessòria de pàgines públiques accessibles sense barreres de pagament o d’autenticació, d’acord amb la legislació vigent i en concordança amb la doctrina jurisprudencial europea.
Les marques, logotips, imatges i dissenys que apareixen en aquestes captures pertanyen als seus titulars respectius. La seva visualització a l’informe tècnic constitueix un ús nominatiu i descriptiu lícit que no implica cap relació comercial, patrocini, aliança ni aprovació per part de BITANUBE, S.L.U. envers els llocs web auditats.
BITANUBE, S.L.U. no es fa responsable dels llocs web de tercers ni d’aquells la titularitat dels quals no li correspongui, als quals es pugui accedir mitjançant enllaços, ni de cap contingut posat a disposició per tercers. Qualsevol ús d’un enllaç o accés a una web no pròpia es fa per voluntat i risc exclusius de l’Usuari. BITANUBE, S.L.U. no recomana ni garanteix cap informació obtinguda a través d’un enllaç aliè a la web de wakaris.com, ni es responsabilitza de cap pèrdua, reclamació o perjudici derivat de l’ús o del mal ús d’un enllaç, o de la informació obtinguda a través seu, inclosos altres enllaços o webs. BITANUBE, S.L.U. tampoc no es responsabilitza de la interrupció del servei o de l’accés, ni de l’intent d’ús o del mal ús d’un enllaç, tant en connectar al lloc web wakaris.com com en accedir a la informació d’altres webs des del mateix lloc web.

6. Exclusió de garanties i limitació de responsabilitat

Caràcter informatiu dels informes: els informes tècnics generats són el resultat d’un procés automatitzat de recollida de dades públiques en temps real. Es proporcionen ad hoc, amb finalitats merament informatives i orientatives. L’Empresa no garanteix l’exactitud, l’exhaustivitat o la vigència absoluta de les mètriques obtingudes, ni la idoneïtat de les recomanacions de l’informe per assolir objectius concrets de posicionament SEO, rendiment comercial o compliment normatiu per part de l’Usuari.
Contingut de les webs analitzades: l’Empresa no exerceix cap control previ ni assumeix cap responsabilitat pels continguts, serveis o productes allotjats als llocs web les URL dels quals introdueixen els Usuaris, ni per la seva veracitat, legitimitat o licitud. Així mateix, l’anàlisi i l’auditoria pública de la web es fan en el mateix moment de la sol·licitud de l’Usuari, sense que BITANUBE, S.L.U. es faci responsable de possibles modificacions o actualitzacions que puguin alterar el resultat de la web analitzada, tant pel que fa a l’anàlisi del contingut com al seu rendiment o posicionament.
Disponibilitat del servei: l’Empresa no garanteix el funcionament ininterromput del programari ni es fa responsable de possibles errors de connexió, caigudes de servidor o errors derivats d’incidències a la xarxa d’internet, ni dels danys que es puguin ocasionar al sistema informàtic dels usuaris per qualsevol causa aliena o no imputable a aquest lloc web, inclosos, sense limitacions, els danys ocasionats per interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu del sistema electrònic. Així mateix, BITANUBE, S.L.U. tampoc no respondrà de cap interrupció, error o fallada que es produeixi en el sistema a causa d’un mal funcionament de la xarxa o dels servidors connectats.
Responsabilitat sobre els llocs auditats: l’Empresa actua com a mer intermediari d’anàlisi tècnica automatitzada. BITANUBE, S.L.U. no controla, aprova ni es fa responsable del contingut, la licitud, la veracitat o la innocuïtat de les pàgines web la URL de les quals introdueixen els Usuaris. La responsabilitat pel contingut de la web analitzada recau exclusivament en el titular d’aquest lloc web.

7. Procediment d’exclusió voluntària (opt-out / notice and takedown)

L’Empresa manté un compromís actiu amb el respecte als drets de tercers.

Si sou el titular legítim o el representant autoritzat d’un domini web i no voleu que el vostre lloc s’analitzi ni que es mostrin captures (screenshots) de la portada de la vostra interfície als nostres informes tècnics, podeu sol·licitar l’exclusió immediata del vostre domini.

Podeu configurar el fitxer robots.txt del vostre servidor restringint l’accés al user-agent o crawler de la nostra eina.
Podeu enviar una sol·licitud formal d’exclusió a l’adreça de correu electrònic info@wakaris.com, indicant la URL afectada i acreditant la titularitat del domini. Després de la verificació corresponent, l’Empresa inclourà el domini a la seva llista interna d’exclusió (blacklist) en un termini màxim de 72 hores hàbils.

8. Assistent virtual i compliment normatiu en intel·ligència artificial (EU AI Act)

De conformitat amb els deures de transparència establerts al Reglament europeu d’intel·ligència artificial (Reglament UE 2024/1689), s’informa l’Usuari que aquesta plataforma disposa d’un assistent virtual automatitzat (chatbot). De conformitat amb la normativa aplicable en matèria d’intel·ligència artificial (EU AI Act):

S’informa l’Usuari de manera explícita que interactua amb un sistema automatitzat de processament del llenguatge i no amb un operador humà.
Les respostes, els assessoraments o les explicacions que proporciona el chatbot són automatitzats i de caràcter merament divulgatiu, i no constitueixen assessorament jurídic, tècnic ni professional vinculant.

9. Correus fraudulents, spoofing i phishing

Canals oficials de comunicació: totes les comunicacions electròniques legítimes que emet l’Empresa relatives al lliurament d’informes tècnics, respostes del chatbot o suport a l’usuari s’enviaran exclusivament des de comptes vinculats al domini oficial @wakaris.com.

Exempció de responsabilitat per comunicacions de tercers: l’Empresa no es fa responsable de cap mena de dany, perjudici o pèrdua d’informació que pugui patir l’Usuari com a conseqüència de correus electrònics, missatges o enllaços fraudulents enviats per tercers aliens que suplantin la imatge corporativa, la identitat, la marca o el nom de l’Empresa (phishing o email spoofing).

Pautes de seguretat i identificació de frau: s’informa expressament els Usuaris de les regles de seguretat següents:

Política de zero sol·licitud de dades sensibles: l’Empresa MAI no sol·licitarà a través de correu electrònic, chatbot o formularis web credencials d’accés, contrasenyes, números de targeta de crèdit, dades bancàries ni claus secretes.
Verificació d’enllaços: abans de fer clic en qualsevol enllaç d’un correu electrònic, l’Usuari ha de verificar que la URL de destinació correspon exactament al domini oficial de la Plataforma.
Protocol davant de sospites: si l’Usuari rep una comunicació electrònica sospitosa que sembli provenir de l’Empresa, s’ha d’abstenir d’interactuar amb el missatge, no n’ha de descarregar els fitxers adjunts ni prémer els enllaços, i ha de notificar la incidència immediatament a seguridad@wakaris.com, adjuntant el correu rebut perquè se’n faci l’anàlisi tècnica.

10. Protecció de dades personals

El tractament de les dades personals recollides a través dels formularis de contacte, de sol·licitud d’informe o del chatbot es regeix pel que disposa la nostra , que compleix la Llei 29/2021 qualificada de protecció de dades personals d’Andorra (LQPD) i el Reglament general de protecció de dades de la Unió Europea (RGPD).

11. Modificacions dels termes i nul·litat parcial

Modificació unilateral: l’Empresa es reserva la facultat de modificar en qualsevol moment i sense avís previ la presentació, la configuració i els continguts de la Plataforma, així com aquestes Condicions, i ho notificarà publicant la versió actualitzada a la mateixa web.

Nul·litat parcial: si qualsevol clàusula o disposició d’aquestes Condicions fos declarada nul·la, invàlida o inaplicable per resolució judicial o administrativa ferma, aquesta nul·litat no afectarà la validesa de la resta de clàusules, que mantindran la seva plena vigència.

12. Legislació aplicable, jurisdicció i resolució de conflictes

Aquestes Condicions d’Ús i Avís Legal es regeixen per la legislació civil i comercial del Principat d’Andorra.

Per a la resolució de qualsevol controvèrsia o conflicte derivat de l’ús d’aquesta plataforma, les parts se sotmeten expressament a la jurisdicció dels tribunals del Principat d’Andorra, sens perjudici dels furs imperatius que siguin aplicables en cas que l’Usuari tingui la condició de consumidor segons el dret de la Unió Europea.