Legal

Aviso legal

1. Datos identificativos del responsable

El presente aviso regula el acceso, navegación y utilización de la página web y de los servicios ofrecidos a través de wakaris.com.

De acuerdo con las disposiciones aplicables en el tratamiento de los datos personales y a la protección de la intimidad en el sector de comunicaciones electrónicas, y en cumplimiento de las obligaciones de información establecidas en la legislación aplicable, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y la Ley 29/2021 cualificada de protección de datos personales, de 28 de octubre, así como el Decreto 391/2022 de desarrollo de la Ley anterior, se facilitan a continuación los datos identificativos de la entidad titular de esta plataforma:

  • Denominación social: BITANUBE, S.L.U.
  • Domicilio social: Avinguda El Través 21B, AD400, La Massana, Andorra.
  • Número de Registro Tributario (NRT): L-714954-Z.
  • Número de Registro de Comercio: 923227-J.
  • Correo electrónico de contacto: info@wakaris.com
  • Objeto de la plataforma: prestación de servicios de análisis de rendimiento, SEO y auditoría técnica, pública y automatizada de páginas web.

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente documento establece los términos y condiciones vinculantes (en adelante, los “Términos y Condiciones” o el “Aviso Legal”) que regulan el acceso, navegación, uso y funcionalidades que BITANUBE, S.L.U. pone a disposición de los usuarios a través de la misma.

A efectos de este Aviso Legal, se entenderá por “Usuario” toda persona que acceda a la Plataforma o utilice cualquiera de sus funcionalidades.

El acceso, navegación o uso de cualquier funcionalidad de la Plataforma atribuye de forma automática e irrevocable la condición de Usuario, lo que implica la adhesión y aceptación plena, expresa y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas detalladas en este documento en la versión publicada en el momento del acceso. Si el Usuario no estuviera conforme con las presentes condiciones, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

3. Descripción y condiciones de uso del servicio

La Plataforma ofrece una herramienta de diagnóstico técnico automatizado, análisis de visibilidad, auditoría SEO, velocidad de carga y rendimiento de sitios web públicos, incluyendo los aspectos legales del mismo. La Plataforma permitirá la visualización y descarga de un informe técnico analítico para cuya entrega o compartición en formato digital se requerirá la aportación de una dirección de correo electrónico, cuyo tratamiento se regirá por nuestra .

Uso gratuito y sin registro: el servicio de análisis y auditoría técnica se presta de forma automatizada y no requiere la creación de una cuenta de usuario ni la aportación de credenciales.

4. Limitaciones de uso y garantías sobre la actividad

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con la ley, el orden público, las presentes condiciones y a hacer un uso diligente y lícito de la herramienta, introduciendo únicamente URLs de acceso público que no contengan contenido ilícito. Queda expresamente prohibido:

  • Utilizar la herramienta con fines ilícitos, lesivos de derechos de terceros o que puedan dañar o sobrecargar las infraestructuras de la plataforma o de las webs analizadas. Por ende, el Usuario se compromete al no uso de bots o herramientas externas que sobrepasen las tasas de petición permitidas (rate limits) o que puedan saturar, denegar el servicio o perjudicar la infraestructura técnica de la Empresa o de los servidores de las URLs analizadas.
  • Introducir URLs de páginas web cuyo contenido promueva actividades ilegales, atente contra los Derechos Humanos, contenga virus, malware o contenidos difamatorios o maliciosos, ni contenidos que infrinjan derechos de propiedad intelectual o de la personalidad de terceros.

Peticiones y uso justo: la Empresa se reserva el derecho de limitar, restringir o bloquear, de forma temporal o definitiva, el número de análisis automáticos por dirección IP o dominios que realicen un volumen de peticiones considerado abusivo o desproporcionado.

5. Propiedad intelectual, industrial y marcas registradas

A. Propiedad del software y la plataforma

Todos los contenidos de esta web (código fuente, interfaces, textos, diseños gráficos, algoritmos de análisis, marcas, logotipos, elementos audiovisuales, estructuras, bases de datos y demás contenidos) son propiedad exclusiva de BITANUBE, S.L.U. o cuentan con la correspondiente licencia, estando protegidos por las leyes andorranas e internacionales de propiedad intelectual e industrial.

Está prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público y, en general, cualquier otra forma de explotación, parcial o total, de los elementos referidos en el apartado anterior. Dichos actos solo podrán realizarse con autorización expresa de BITANUBE, S.L.U., y en todo caso deberán citarse los derechos de propiedad intelectual de la misma.

En ningún caso se podrán suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados.

Salvo autorización expresa de BITANUBE, S.L.U., no se permite el enlace a páginas finales, el “frame” y cualquier otra manipulación similar. Los enlaces han de ser siempre a la página principal o “home page” wakaris.com.

B. Análisis de URLs, uso de capturas de pantalla (screenshots) y contenidos de terceros

  • El proceso de recopilación de métricas técnicas se realiza sobre información publicada de forma abierta y accesible en internet por los titulares de las URLs auditadas/analizadas. La Empresa acata y respeta los protocolos técnicos de exclusión de rastreo (como las directivas del archivo robots.txt).
  • La plataforma realiza una inspección automatizada de la URL introducida y genera una miniatura (thumbnail) o captura de pantalla estática, accesoria y no interactiva de la portada de la web analizada a título exclusivamente ilustrativo y técnico como elemento de verificación visual de maquetación y renderizado dentro del informe técnico, respetando en todo caso las restricciones o limitaciones implantadas por los titulares de las URL consultadas.
  • Dichas capturas se realizan al amparo del derecho de cita y análisis técnico, como comunicación pública constituyendo una reproducción técnica accesoria de páginas públicas accesibles sin barreras de pago o autenticación, lo anterior al amparo de la legislación vigente y en concordancia con la doctrina jurisprudencial europea.
  • Las marcas, logotipos, imágenes y diseños reflejados en dichas capturas pertenecen a sus respectivos titulares. Su visualización en el informe técnico constituye un uso nominativo y descriptivo lícito que no implica relación comercial, patrocinio, alianza ni aprobación por parte de BITANUBE, S.L.U. hacia los sitios web auditados.
  • BITANUBE, S.L.U. no se hace responsable de los sitios web de terceros ni de aquellos cuya titularidad no le corresponda, a los que puede accederse mediante vínculos, ni de cualquier contenido puesto a disposición por terceros. Cualquier uso de un vínculo o acceso a una web no propia se realiza por voluntad y riesgo exclusivo del Usuario. BITANUBE, S.L.U. no recomienda ni garantiza ninguna información obtenida a través de un vínculo ajeno a la web de wakaris.com, ni se responsabiliza de ninguna pérdida, reclamación o perjuicio derivado del uso o mal uso de un vínculo, o de la información obtenida a través de él, incluyendo otros vínculos o webs. BITANUBE, S.L.U. tampoco se responsabiliza de la interrupción en el servicio o en el acceso, o del intento de uso o mal uso de un vínculo, tanto en conectar al sitio web wakaris.com como al acceder a la información de otras webs desde el mismo sitio web.

6. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

  1. Carácter informativo de los informes: los informes técnicos generados son resultado de un proceso automatizado de recolección de datos públicos en tiempo real. Se proporcionan ad hoc, con fines meramente informativos y orientativos. La Empresa no garantiza la exactitud, exhaustividad o vigencia absoluta de las métricas obtenidas, ni la idoneidad de las recomendaciones del informe para alcanzar objetivos concretos de posicionamiento SEO, rendimiento comercial o cumplimiento normativo por parte del Usuario.
  2. Contenido de las webs analizadas: la Empresa no ejerce control previo ni asume responsabilidad alguna por los contenidos, servicios o productos alojados en los sitios web cuyas URL son introducidas por los Usuarios, ni sobre su veracidad, legitimidad o licitud. Asimismo, el análisis y la auditoría pública de la web se realiza en el mismo momento de la solicitud por parte del Usuario, sin que BITANUBE, S.L.U. se haga responsable de posibles modificaciones o actualizaciones que puedan alterar el resultado de la web analizada, bien en cuanto al análisis de su contenido, bien en cuanto a su rendimiento o posicionamiento.
  3. Disponibilidad del servicio: la Empresa no garantiza el funcionamiento ininterrumpido del software ni se hace responsable de posibles fallos de conexión, caídas de servidor o errores derivados de incidencias en la red de internet, así como tampoco de los daños que puedan ocasionarse al sistema informático de los usuarios por cualquier causa ajena o no imputable a este sitio web, incluidos, sin limitaciones, los daños ocasionados a causa de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico. Asimismo, BITANUBE, S.L.U. tampoco responderá de ninguna interrupción, error o fallo que se produzca en el sistema a causa de un mal funcionamiento de la red o de los servidores que están conectados.
  4. Responsabilidad sobre los sitios auditados: la Empresa actúa como un mero intermediario de análisis técnico automatizado. BITANUBE, S.L.U. no controla, aprueba ni se hace responsable del contenido, la licitud, veracidad o inocuidad de las páginas web cuya URL es introducida por los Usuarios. La responsabilidad por el contenido de la web analizada recae de forma exclusiva en el titular de dicho sitio web.

7. Procedimiento de exclusión voluntaria (opt-out / notice and takedown)

La Empresa mantiene un compromiso activo con el respeto a los derechos de terceros.

Si usted es el titular legítimo o representante autorizado de un dominio web y no desea que su sitio sea analizado ni que se muestren capturas (screenshots) de la portada de su interfaz en nuestros informes técnicos, puede solicitar la exclusión inmediata de su dominio.

  1. Puede configurar el archivo robots.txt de su servidor restringiendo el acceso al user-agent o crawler de nuestra herramienta.
  2. Puede enviar una solicitud formal de exclusión a la dirección de correo electrónico info@wakaris.com, indicando la URL afectada y acreditando la titularidad sobre el dominio. Tras la verificación correspondiente, la Empresa procederá a la inclusión del dominio en su lista interna de exclusión (blacklist) en un plazo máximo de 72 horas hábiles.

8. Asistente virtual y cumplimiento normativo en inteligencia artificial (EU AI Act)

De conformidad con los deberes de transparencia establecidos en el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (Reglamento UE 2024/1689), se informa al Usuario de que esta plataforma cuenta con un asistente virtual automatizado (chatbot). De conformidad con la normativa aplicable en materia de inteligencia artificial (EU AI Act):

  • El Usuario es informado de forma explícita de que interactúa con un sistema automatizado de procesamiento de lenguaje y no con un operador humano.
  • Las respuestas, asesoramientos o explicaciones proporcionados por el chatbot son automatizados y de carácter meramente divulgativo, no constituyendo asesoramiento jurídico, técnico ni profesional vinculante.

9. Correos fraudulentos, spoofing y phishing

Canales oficiales de comunicación: todas las comunicaciones electrónicas legítimas emitidas por la Empresa relativas a la entrega de informes técnicos, respuestas del chatbot o soporte al usuario se enviarán de forma exclusiva desde cuentas vinculadas al dominio oficial @wakaris.com.

Exención de responsabilidad por comunicaciones de terceros: la Empresa no se hace responsable de cualquier tipo de daño, perjuicio o pérdida de información que pueda sufrir el Usuario como consecuencia de correos electrónicos, mensajes o enlaces fraudulentos enviados por terceros ajenos que suplanten la imagen corporativa, identidad, marca o nombre de la Empresa (phishing o email spoofing).

Pautas de seguridad e identificación de fraude: se informa expresamente a los Usuarios de las siguientes reglas de seguridad:

  • Política de cero solicitud de datos sensibles: la Empresa NUNCA solicitará a través de correo electrónico, chatbot o formularios web credenciales de acceso, contraseñas, números de tarjeta de crédito, datos bancarios ni claves secretas.
  • Verificación de enlaces: antes de hacer clic en cualquier enlace contenido en un correo electrónico, el Usuario debe verificar que la URL de destino corresponda exactamente al dominio oficial de la Plataforma.
  • Protocolo ante sospechas: si el Usuario recibe una comunicación electrónica sospechosa que aparente proceder de la Empresa, deberá abstenerse de interactuar con el mensaje, no descargar archivos adjuntos, no pulsar en los enlaces y notificar la incidencia inmediatamente a seguridad@wakaris.com adjuntando el correo recibido para su análisis técnico.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales recogidos a través de los formularios de contacto, solicitud de informe o del chatbot se rige por lo dispuesto en nuestra , la cual cumple con la Ley 29/2021 de Protección de Datos Personales de Andorra (LQPD) y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD).

11. Modificaciones de los términos y nulidad parcial

Modificación unilateral: la Empresa se reserva la facultad de modificar en cualquier momento y sin previo aviso la presentación, configuración y contenidos de la Plataforma, así como las presentes Condiciones, notificándose mediante la publicación de la versión actualizada en la propia web.

Nulidad parcial: si cualquier cláusula o disposición de las presentes Condiciones fuere declarada nula, inválida o inaplicable por resolución judicial o administrativa firme, dicha nulidad no afectará a la validez del resto de cláusulas, que mantendrán su plena vigencia.

12. Legislación aplicable, jurisdicción y resolución de conflictos

Las presentes Condiciones de Uso y Aviso Legal se rigen por la legislación civil y comercial del Principado de Andorra.

Para la resolución de cualquier controversia o conflicto derivado del uso de esta plataforma, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales del Principado de Andorra, sin perjuicio de los fueros imperativos que resulten de aplicación en caso de que el Usuario ostente la condición de consumidor bajo el derecho de la Unión Europea.