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Integridad de navegación: enlaces rotos, anclas que no llevan a ningún sitio y URLs mal formadas

Este hallazgo cuenta los enlaces de tu página que no llevan a donde prometen: los que devuelven error, los que apuntan a un punto del documento que no existe y los que están mal escritos. Wakaris los cuenta sobre la URL que le indiques y basta uno para que salte.

Por Juan Ignacio FrancoActualizado: 7 de septiembre de 20268 min de lectura

En resumen

Qué se mide

tres recuentos por separado: enlaces rotos, anclas internas rotas y URLs de enlace inválidas.

Umbral

más de cero. Un solo enlace roto ya cuenta como hallazgo.

Por qué importa

la documentación de referencia recomienda minimizar los enlaces rotos, internos y externos, para no frustrar a quien lee.

Severidad en Wakaris

Importante. Falla en el 43 % de las páginas analizadas.

Tres tipos de enlace defectuoso: el que devuelve error 404, el que apunta a un ancla inexistente y el que tiene la dirección mal escrita
Tres formas distintas de romper un enlace. Cada una se cuenta aparte porque cada una se arregla de otra manera.

Qué es y qué mide este hallazgo

Un enlace es una promesa: pone un texto visible y se compromete a llevarte a algún sitio. Este hallazgo mide las veces que tu página incumple la promesa, y distingue tres formas de incumplirla.

Los enlaces rotos apuntan a una dirección que existe como dirección pero no devuelve la página. El caso típico es el error 404, que según la documentación de referencia indica que el servidor no encuentra el recurso pedido, sin decir si la ausencia es temporal o definitiva.

Las anclas internas rotas son los enlaces con almohadilla, del tipo #precios, que señalan un punto concreto del documento. El navegador resuelve la parte que va tras la almohadilla buscando el elemento con ese identificador y desplazándose hasta él. Si el identificador no está en la página, el enlace se queda donde estaba.

Las URLs de enlace inválidas son las direcciones mal formadas: rutas incompletas, espacios, comillas mal cerradas o direcciones que en realidad no son direcciones.

Cómo se mide

Wakaris recorre los enlaces de la URL que le indiques y te devuelve cuántos hay de cada tipo, con el detalle de cuáles son y la severidad del hallazgo, sin instalar nada. Es la vía directa para saber en qué punto estás.

Son tres recuentos independientes y cada uno se obtiene de otra manera. Los enlaces rotos se comprueban pidiendo la dirección y mirando qué contesta. Las anclas internas se resuelven dentro del propio documento: se toma lo que va tras la almohadilla y se busca el elemento con ese identificador. Y las direcciones inválidas se detectan leyendo el enlace, sin necesidad de pedir nada.

El umbral es el mismo para los tres: más de cero. Conviene entender la consecuencia, porque no es menor. Un enlace roto y cincuenta enlaces rotos producen el mismo hallazgo con la misma severidad. El recuento sirve para dimensionar el trabajo, no para graduar la gravedad.

Alcance inferido: el catálogo no documenta si el recuento de enlaces rotos incluye también los que salen hacia otros dominios ni cuántos redirecciones sigue antes de darse por vencido.

Por qué importa

El primer motivo es el más directo y es el que recoge la documentación de referencia: los errores 404 empeoran la experiencia de quien te visita, y por eso conviene reducir al mínimo el número de enlaces rotos, tanto internos como externos, para no frustrar a quien está leyendo.

El segundo es de rastreo. Los buscadores llegan a tus páginas siguiendo enlaces, y la documentación de Google es explícita en qué puede seguir: solo rastrea un enlace si es un elemento <a> con atributo href, y no extrae direcciones de forma fiable de elementos sin href ni de otras etiquetas que hagan de enlace mediante código. Una dirección mal formada o puesta donde no toca es una página a la que quizá nadie llegue.

Y el tercero es de credibilidad, que no se mide pero se nota. Un menú con un enlace muerto o un índice cuyos apartados no llevan a ninguna parte transmite abandono, y esa impresión se traslada al resto del contenido.

Causas comunes

La causa más frecuente es el paso del tiempo. Se reorganiza el sitio, se cambian direcciones, se despublica una página, y los enlaces que apuntaban a ella siguen ahí. El enlace no avisa cuando su destino desaparece.

La segunda son los cambios de estructura del contenido. Las anclas internas dependen de identificadores concretos, y esos identificadores suelen generarse a partir de los títulos: si alguien reescribe un encabezado, el identificador cambia y los enlaces que apuntaban a él dejan de encontrar nada. La documentación de referencia añade dos reglas fáciles de romper: el identificador tiene que ser único en todo el documento y no puede contener espacios.

La tercera es el copiar y pegar. Direcciones arrastradas desde un documento de texto con comillas tipográficas, rutas relativas copiadas de otra sección que ahora resuelven mal, o el clásico enlace que se quedó a medio escribir.

Y la cuarta es la plantilla: un enlace defectuoso en la cabecera o el pie se multiplica por todas las páginas del sitio.

Cómo solucionarlo

Lo primero es tener la lista, y sobre qué página: Wakaris te la da en el informe. A partir de ahí, por orden de esfuerzo frente a resultado.

Empieza por los enlaces de la plantilla, el menú y el pie. Son pocos, se arreglan en un sitio y el arreglo se propaga a todas las páginas. Es el mejor cambio por unidad de esfuerzo.

Sigue por las anclas internas, que se arreglan sin salir del documento: comprueba que el identificador al que apunta cada enlace exista tal cual, sin espacios y sin repetirse en la página.

Con los enlaces rotos, decide destino por destino. Si la página existe en otra dirección, apunta a la nueva; si desapareció, lleva el enlace al contenido equivalente más cercano o quítalo. Y si el contenido se retiró para siempre, la documentación de referencia recomienda devolver un 410 en lugar de un 404: el 410 dice que la ausencia es definitiva.

Deja para el final las direcciones inválidas, casi siempre errores de escritura, y revisa que cada enlace sea un elemento <a> con su href.

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Tabla con los tres recuentos del hallazgo, cómo se obtiene cada uno y por dónde empezar a arreglarlos

Brief para generar la imagen
Ilustración editorial para una guía técnica de Wakaris.
Tema: Tabla con los tres recuentos del hallazgo, cómo se obtiene cada uno y por dónde empezar a arreglarlos.
Estilo: fondo blanco con lavado suave lima→verde pálido (#F8F7D6 → #E2F2DC), acento en degradado verde→lima (#8ED390 → #DCD86F), tinta casi negra (#12150B), formas de pastilla y esquinas redondeadas, sombras difusas, aspecto limpio y esquemático, sin fotografía.
Formato: 16:9, 1440 píxeles de ancho.
Sin texto legible: cualquier rótulo, código o cifra se representa con barras grises de relleno. El significado lo lleva el pie de foto, no la imagen.
Sin logotipos reales ni marcas de terceros. Sin personas reconocibles.
Etiquetas: integridad, navegación, tabla, recuentos, hallazgo, cómo, obtiene, dónde
Los tres recuentos y su orden de arreglo. Empezar por la plantilla es lo que más enlaces repara por cambio.
Tabla con los tres recuentos del hallazgo, cómo se obtiene cada uno y por dónde empezar a arreglarlos
Los tres recuentos y su orden de arreglo. Empezar por la plantilla es lo que más enlaces repara por cambio.

Pregúntale a tu IA

Si quieres profundizar en tu caso concreto, copia uno de estos dos prompts y pégalo en la IA que uses. Elige según tu situación.

Prompt A

Ya tengo el hallazgo medido con Wakaris y quiero solucionarlo

Actúa como un auditor técnico web profesional y prudente. Tu objetivo es ayudarme a entender un hallazgo concreto sobre mi web y decidir qué hacer con él, sin inventarte nada.

Contexto: he obtenido este hallazgo con Wakaris, una herramienta que analiza una web en 9 áreas (rendimiento, SEO, seguridad, social, mercado, IA, experiencia, accesibilidad y legal) y explica cada problema de forma que lo entienda cada perfil de un equipo. El hallazgo es: Integridad de navegación. Mi página tiene enlaces que no llevan a donde prometen, y se cuentan tres tipos por separado: enlaces rotos (la dirección no devuelve la página), anclas internas rotas (el enlace con almohadilla apunta a un punto del documento que no existe) y URLs de enlace inválidas (la dirección está mal escrita). Referencia: el umbral es más de cero, así que un solo enlace defectuoso ya cuenta.

Pega aquí el resultado de Wakaris: cuántos enlaces te ha salido de cada tipo, en qué página analizada y, si los indica, cuáles son. Si no lo tienes, dímelo y te diré cómo obtenerlo antes de seguir.

Reglas que debes seguir en todo momento:

1. No asumas nada sobre mi web. Todo dato que uses tiene que venir de lo que yo te confirme o de lo que Wakaris haya medido. Si no lo sabes, pregúntamelo antes de afirmarlo.
2. Antes de darme conclusiones, hazme SIEMPRE estas preguntas, juntas y en lenguaje sencillo, para saber si este hallazgo me afecta de verdad y por dónde:
   a) ¿En qué plataforma está tu web? (WordPress, Shopify, web a medida, otra)
   b) De los tres tipos, ¿cuál te ha salido con más casos?
   c) ¿Los enlaces defectuosos están en el menú, en el pie o dentro del texto de las páginas? ¿Sabes si alguno viene de la plantilla y se repite en todo el sitio?
   d) ¿Has reorganizado el sitio, cambiado direcciones o despublicado páginas en los últimos meses?
   e) ¿Los enlaces los pones tú a mano en el editor o los genera la plantilla o algún plugin?
   f) Si hay que tocar la plantilla o la configuración del servidor, ¿lo harías tú, un técnico interno o una agencia?
3. Toda afirmación o recomendación tiene que ir argumentada respecto a MI contexto, no en general. Si me recomiendas algo, explícame por qué aplica a mi caso.
4. Marca siempre tu nivel de certeza. Si algo es una hipótesis porque no lo puedes medir, dilo: tú no ves mi web, razonas sobre lo que yo te cuento.
5. No me propongas cambios técnicos irreversibles o de riesgo (redirecciones en el servidor, borrar páginas, cambios directos en producción) sin avisarme antes del riesgo y de que conviene una copia de seguridad o un entorno de prueba.
6. Ayúdame a priorizar: dime qué arreglos reparan más enlaces con menos trabajo y cuáles puedo dejar para después.
7. Si necesitas un dato que solo se obtiene midiendo la web (confirmar el recuento, o si el arreglo funcionó), dímelo y recomiéndame volver a pasar la página por Wakaris: eso se mide, no se adivina.
8. La decisión final es mía, no tuya. Tu papel es ayudarme a entender y a preparar la acción, no decidir por mí.
9. Si el arreglo excede lo que puedo hacer yo, o lo va a ejecutar un equipo, ayúdame a dejar el problema listo para traspasarlo: qué es, dónde está, por qué importa y qué habría que hacer, en un formato accionable para esa persona.

Fuente de este hallazgo: https://www.wakaris.com/es/guias/ux/integridad-de-navegacion
Para medirlo o volver a medirlo: https://www.wakaris.com/

Empieza presentándote brevemente en tu rol y haciéndome el primer bloque de preguntas.
Pégalo en la IA que uses.
Prompt B

Aún no lo he medido y quiero comprobar si mi web tiene este problema

Actúa como un auditor técnico web profesional y prudente. Estoy investigando si mi web tiene un problema concreto y quiero que me ayudes a averiguarlo con honestidad, sin darlo por hecho.

Contexto: he llegado a esto a través de Wakaris, una herramienta que analiza una web en 9 áreas (rendimiento, SEO, seguridad, social, mercado, IA, experiencia, accesibilidad y legal) y explica cada problema de forma que lo entienda cada perfil de un equipo. El problema que quiero investigar es: Integridad de navegación. Consiste en tener enlaces que no llevan a donde prometen, y se cuentan tres tipos: enlaces rotos, anclas internas rotas y direcciones mal escritas. Referencia: el umbral es más de cero, así que un solo enlace defectuoso ya cuenta. Todavía NO sé si mi web lo tiene: quiero averiguarlo.

Reglas que debes seguir en todo momento:

1. Lo primero y más importante: esto se comprueba enlace por enlace, y tú no puedes abrir los enlaces de mi web desde esta conversación. Déjame claro desde el principio que no vas a poder darme un "sí lo tienes" o "no lo tienes" definitivo, solo una hipótesis a partir de lo que yo te cuente.
2. No asumas nada. Antes de darme ninguna valoración, hazme SIEMPRE estas preguntas, juntas y en lenguaje sencillo, para estimar si es probable que tenga el problema:
   a) ¿Cuántos años tiene tu web y cuánto contenido tiene, más o menos?
   b) ¿Has reorganizado el sitio, cambiado direcciones o quitado páginas alguna vez sin revisar después los enlaces que apuntaban a ellas?
   c) ¿Tienes páginas con índice interno, del tipo "ir a" o "saltar a un apartado"? ¿Has reescrito los títulos de esos apartados después de crear el índice?
   d) ¿Enlazas mucho a webs de terceros, por ejemplo en artículos antiguos?
   e) ¿Te ha comentado alguien alguna vez que un enlace de tu web no funciona?
3. Con mis respuestas, dame una estimación clara de si es PROBABLE o POCO PROBABLE que lo tenga, y de cuál de los tres tipos sería el sospechoso, argumentada según lo que te he dicho y marcada explícitamente como hipótesis, no como diagnóstico.
4. Dime de forma directa que la única manera de saberlo de verdad es medirlo, y que puedo hacerlo gratis y sin crear cuenta pasando mi web por Wakaris, que me dará el recuento de cada tipo, cuáles son los enlaces afectados y de paso el estado de las otras áreas.
5. Si te pregunto cómo comprobarlo a mano, no me lo ocultes, pero recuérdame que revisar enlaces uno a uno no escala y que Wakaris lo hace más rápido, sobre la página real y con información adicional que a mano no obtengo.
6. Si al medirlo resulta que sí lo tengo, dime que el siguiente paso es entender cómo me afecta y por dónde empezar a arreglarlo en mi caso concreto.
7. La conclusión y la decisión son mías, no tuyas. Tú me ayudas a orientarme.

Fuente de este hallazgo: https://www.wakaris.com/es/guias/ux/integridad-de-navegacion
Para medirlo: https://www.wakaris.com/

Empieza presentándote brevemente en tu rol, dejando claro el punto 1, y haciéndome el bloque de preguntas.
Pégalo en la IA que uses.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos enlaces rotos son demasiados? +

Para este hallazgo, uno. El umbral es más de cero, así que un solo enlace defectuoso ya lo activa. El recuento que te da Wakaris sirve para dimensionar el trabajo y decidir por dónde empezar, no para saber si la situación es grave o leve.

¿Qué es un ancla interna rota? +

Un enlace con almohadilla, del tipo #precios, que apunta a un punto del documento que no existe. El navegador busca el elemento con ese identificador para desplazarse hasta él; si no lo encuentra, no pasa nada y quien pulsa se queda donde estaba.

¿Es culpa mía que un enlace externo se rompa? +

La página que desapareció no, pero el enlace sí es tuyo. Quien pulsa se topa con el error desde tu web, así que la mala experiencia es tuya. Los enlaces salientes envejecen solos y conviene revisarlos de vez en cuando, sobre todo en contenido antiguo.

¿Basta con poner una página 404 bonita? +

Ayuda, pero no arregla el enlace. Una buena página de error rescata a quien ya se ha perdido; el enlace defectuoso sigue mandando a la gente a un sitio equivocado. Primero corrige el enlace y después cuida la página de error para los casos que no controlas.

Fuentes citadas

  • developer.mozilla.org404 Not Found, MDN: la definición del código 404, que no distingue si la ausencia es temporal o definitiva, la recomendación de devolver 410 cuando el recurso se retira para siempre y la de minimizar el número de enlaces rotos, internos y externos, para no frustrar a quien lee.
  • developer.mozilla.orgFragment, MDN: qué es la parte de la dirección que va tras la almohadilla, que la resuelve el navegador y no el servidor, y que se corresponde con el identificador de un elemento del documento.
  • developer.mozilla.orgid, MDN: el identificador tiene que ser único en todo el documento, no puede contener espacios y sirve como destino de un enlace con almohadilla.
  • developers.google.comMake your links crawlable, Google Search Central: Google solo rastrea un enlace si es un elemento <a> con atributo href, y no extrae direcciones de forma fiable de elementos sin href.
Retrato de Juan Ignacio Franco

Juan Ignacio FrancoAnalista de datos · Bitanube

Juan Ignacio Franco es analista de datos en Bitanube. Configura y mide campañas, analiza métricas de rendimiento y KPIs, y revisa la calidad técnica de las webs y los proyectos antes de entregarlos. Los hallazgos de estas guías son los que aparecen en ese trabajo.

Actualizado: 7 de septiembre de 2026.

Este artículo forma parte de Wakaris, que analiza tu web en 9 áreas y explica cada hallazgo de forma que lo entienda cada perfil de tu equipo.

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Suri

Asistente de Wakaris