El formulario y la foto: qué encontramos en 347 webs inmobiliarias españolas

Este estudio no valora el diseño de ninguna web ni la calidad de su oferta. Mide el estado técnico de la página principal de 347 inmobiliarias españolas, con las mismas comprobaciones automáticas que se aplicaron a las otras 4.243 empresas del corpus.

El resultado que ordena todo lo demás es la carga de hallazgos críticos: 5,66 por web, frente a los 4,79 de media del conjunto de 4.590. Es la cifra más alta de los catorce sectores medidos.

Debajo hay seis comprobaciones donde el sector se separa con claridad, todas sobre esas 347 webs. Campos de formulario sin etiquetar: 32,3 % (112 de 347), frente al 12,0 % del conjunto. Dirección canónica ausente o mal declarada: 38,0 % (132) frente al 15,6 %. Imágenes sin texto alternativo: 43,2 % (150) frente al 22,4 %. Formularios sin protección contra envíos automáticos: 31,4 % (109) frente al 16,8 %. Sin adaptación a la pantalla del móvil: 34,6 % (120) frente al 22,9 %. Contenido que se desborda o se solapa: 29,7 % (103) frente al 19,1 %.

Wakaris analizó 4.590 webs de empresas españolas entre el 1 y el 3 de septiembre de 2026. Cada web pasó por el mismo conjunto de 55 comprobaciones automáticas, sin excepción y sin selección posterior, de modo que los denominadores son comparables entre sectores.

La muestra cubre 14 sectores de actividad y 52 provincias, con la clasificación sectorial asignada antes del análisis. Cada porcentaje se calcula sobre el número de webs en las que esa comprobación concreta pudo ejecutarse, no sobre el total de la muestra. Las celdas con menos de 30 observaciones se excluyen por muestra insuficiente.

Conviene saber qué no ve este método. Las comprobaciones se hacen sobre la página principal de cada dominio y en una sola carga, así que una ficha de inmueble puede comportarse distinto de la portada. El análisis detecta lo que es detectable desde fuera, sin acceso al servidor ni al gestor de contenidos, y no sustituye a una revisión manual. Cualquiera puede reproducir esa misma comprobación sobre su propia web, gratis y sin crear cuenta, pasándola por Wakaris.

Una inmobiliaria vive de dos cosas en su web: que le rellenen el formulario y que la foto convenza. Las dos comprobaciones en las que el sector más se separa de la media tocan exactamente esas dos cosas.

Un campo sin etiquetar no dice qué se espera que escriban. Quien navega con un lector de pantalla no puede rellenarlo, y lo que el negocio recibe no es una queja: es silencio. La encuesta británica Click-Away Pound de 2019 —autodeclarada y de participación voluntaria— encontró que solo el 8 % de los compradores con necesidades de acceso avisa al dueño de la web, mientras el 69 % abandona la que le resulta difícil.

El estándar es explícito. El criterio 3.3.2 de las WCAG 2.2, de nivel A, exige etiquetas o instrucciones cuando el contenido pide que el usuario introduzca datos. El criterio 1.1.1, también de nivel A, pide una alternativa de texto equivalente para todo contenido no textual. La dirección canónica juega en otro terreno: Google explica que, si no se declara, elige él la versión que mostrará.

El patrón se explica bastante bien por cómo se monta una web inmobiliaria, aunque lo que sigue son hipótesis de trabajo y no conclusiones del estudio: los datos dicen qué pasa, no por qué.

La primera es el catálogo. Una inmobiliaria publica cientos de fichas con muchas fotos cada una, subidas en lote y a menudo por personas distintas. Escribir una descripción de cada imagen es trabajo repetido que nadie asigna, y el gestor de contenidos rara vez lo pide.

La segunda es la duplicidad de direcciones. La misma ficha suele existir varias veces —con filtros, con ordenaciones, con parámetros de campaña— y también en los portales. Si la plantilla no declara cuál es la buena, aparecen las canónicas ausentes o cruzadas que encontramos en el 38,0 % de las webs del sector.

La tercera es el formulario como pieza pegada. Muchos son módulos de plantilla o del propio portal, insertados sin revisar, y ahí se juntan los campos sin etiquetar con la falta de barrera antispam: el 31,4 % de las webs inmobiliarias los tiene sin ninguna protección frente a envíos automáticos.

Lo primero es medir la propia web: estas cifras describen al sector, no a nadie en concreto. Pasa tu portada y dos fichas por Wakaris y quédate con los hallazgos críticos.

Luego, por orden de coste creciente. Uno: etiqueta los campos del formulario de contacto. Es una línea por campo en la plantilla y arregla todas las páginas que la usan; el detalle está en la guía de etiquetado de formularios. Dos: activa la protección antispam del formulario, que en la mayoría de gestores es una casilla. Tres: declara la dirección canónica en la plantilla de ficha, apuntando a la versión limpia, sin parámetros. Lo explica la guía de URL canónica.

Cuatro: el texto alternativo de las imágenes. Es lo más laborioso, porque es contenido y no configuración. Empieza por la foto principal de cada ficha y deja el resto para el alta de inmuebles; la guía de alternativas textuales explica qué escribir. Cinco: abre la portada y una ficha en un móvil real: ahí se ven la falta de adaptación y el contenido desbordado.